✨ New Arrivals Just Dropped!Explore
退货与换货政策
我们致力于为您提供高质量的智能家居电子产品。如果您对购买的 Netvue 产品不完全满意，可以在收到商品后的 30 天内申请退货或换货。
1
提交申请
请联系我们的客户支持团队或通过官网个人账户提交退换货申请，并提供您的订单号及退货原因。
2
审核确认
我们的售后团队将在 1-2 个工作日内审核您的申请。审核通过后，您将收到退货授权编码（RMA）及详细的退货寄送地址。
3
寄回商品
请将产品连同原始包装、所有配件及说明书一并寄回。请务必在包裹内附上您的 RMA 编码以便我们快速处理。
4
退款处理
我们在收到并检查退回的商品后，将在 5-7 个工作日内处理退款。资金将通过原支付渠道退回至您的账户。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing